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商店买的手工编织手链能退货退款吗?

吴亮律师2025-07-05杭州临平区律师

实体店买的手工编织手链退货需协商,不适用七天无理由退货。依据《消费者权益保护法》关于七天无理由退货的规定,此规定仅适用于网络、电视等远程销售商品。实体店购买商品需与店家协商退货,若卖家不同意,则无法强制要求退货。不及时处理可能导致消费者损失购买费用,且无法保障自身权益。
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处理手链退货问题,可与店家协商或寻求消协帮助。若手链存在质量问题或店家承诺可退,应首先与店家协商。协商无果时,可联系消费者协会或市场监管部门进行调解,以维护自身合法权益。
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手链退货需协商。具体操作:1.检查手链及购买凭证,确保完整性;2.与店家沟通退货意愿,说明理由;3.若店家同意,按约定流程退货退款;4.若店家拒绝,可寻求消费者协会或市场监管部门调解;5.保留相关证据,以备后续可能的法律途径。

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