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快递员把快递丢了一般怎么处理

吴亮律师2025-06-29杭州临平区律师

快递丢失应依法处理。依据《快递暂行条例》,保价快件按约定赔偿,未保价则依民事法律确定责任。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
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快递丢失常见处理为协商赔偿或诉讼。若快件保价,直接与快递公司按约定索赔;若未保价,先协商,不成则通过法律途径解决,选择适合自身情况的维权方式。
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快递丢失需赔偿。保价快件,按约定规则赔偿;未保价,先与快递协商,记录证据,协商无果可起诉。具体操作:1. 保价快件,联系快递公司,提供保价证明,要求按约定赔偿。2. 未保价快件,先与快递沟通,记录对话或邮件作为证据;若拒绝赔偿,准备起诉材料,包括快递单、损失证明等,向法院提起诉讼。

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